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发送了验证码却收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、输入的手机号不正确，确认并重新输入正确的手机号码。
2、手机安全软件拦截，一些手机安全软件可能会拦截短信，可以检查软件的拦截记录，将短信移至拦截箱后再尝试获取验证码。
3、短信网关拥堵或出现故障，可以过一段时间再尝试获取验证码，或者联系客服寻求解决方案。
4、手机信号问题，确保手机信号良好，可以尝试重启手机或者更换环境尝试接收验证码。
5、手机储存空间不足，清理手机储存空间，以确保有足够的空间接收短信。
6、运营商问题，可能是运营商的通道出现故障，可以尝试联系运营商咨询情况。
7、短信内容包含敏感词汇或敏感操作，检查短信内容是否有不当之处，如有需要修改后重新发送。
8、网络延迟或系统繁忙，等待一段时间再尝试获取验证码，或者选择在网络状况良好的环境下操作。
如果尝试了以上方法仍然无法收到验证码，建议联系相关客服寻求进一步的帮助。